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El comercio electronico, conocido tambien como e-commerce, consiste en la compra y venta de bienes y servicios en sistemas electronicos como Internet u otras redes de computadoras. La cantidad de intercambio realizado a traves del comercio electronico ha crecido de forma extraordinaria desde el nacimiento de internet. Una gran variedad de negocios son conducidos de esta manera.
Un gran porcentaje de comercio electronico es manejado totalmente de forma electronica para productos virtuales como el acceso a contenidos premium dentro de un website, pero tambien el comercio electronico incluye el transporte de productos fisicos tambien, como por ejemplo los retails online que tienen una gran presencia de comercio electronico dentro de internet.
Tipos de Comercio Electrónico
El comercio electrónico entre empresas (Business to Business, B2B), el de las empresas que venden sus productos a los usuarios finales (Business to Consumer, B2C) y el representado por las subastas on line (Consumer to Consumer, C2C), de gran éxito entre los internautas son los tipos de comercio electronico mas usuales.
Numeros del Comercio Electronico
1990: Tim Bernes-Lee escribe el primer navegador web usando una computadora next
1992: JH Snider y Terra Ziporyn publican Future Shop: Como las nueveas tecnologias cambiaran la forma de comprar y como comprar.
1994: Netscape lanza su navegador web. Pizza Hut ofrece ordenar pizza desde su Website. Abre el primer banco online. Comienza el delivery de flores y Suscripciones de revistas online. Materiales para adultos empiezan a estar disponibles comercialmente. Netscape 1.0 introduce la encriptacion SSL haciendo las transacciones seguras.
1995: Jeff Bezos lanza Amazon.com. Radio HK and NetRadio comienzan a transmitir en la web. Ebay es fundada por un programador llamado Pierre Omidyar naciendo el primer sitio de subastas online.
1998: Las estampillas postales pueden ser compradas y bajadas para su impresion desde la web.
1999: Business.com se vende a USD 7,5 millones a eCompanies que habia sido comprada en 1997 por USD 150.000. Napster lanza su primer software para compartir archivos.
2000: Estallan las punto Com
2002: Ebay adquiere Paypal por USD 1,5 billones
2007: Business.com adquiere R.H. Donnelley por USD 345 millones
2008: El comercio electronico en USA proyecta ventas por USD 204 billones y un crecimiento del 17% en relacion a 2007.
Conclusiones:
El crecimiento del comercio electrónico parece no tener limite, sobre todo en paises donde recien ahora se esta tomando conciencia de su potencialidad. El sector turismo se destaca frente a otros principalmente lo relacionado a la compra de billetes de avión u otros medios de transporte.
Internet abarata costos, acelera procesos, targetiza audiencia y mide retornos sobre inversion al centavo. El crecimiento del comercio electrónico es inminente a nivel mundial así como también el uso masivo de Internet para las actividades cotidianas de nuestras vidas.
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